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Domande frequenti

- Vorrei ordinare un prodotto, ma come posso fidarmi acquistando online ?

La vostra fiducia è la cosa più difficile da conquistare e quindi la risposta non è facile. Diciamo che noi ci mettiamo la faccia e abbiamo anche un punto vendita fisico che è quello indicato nelle fatture e da cui parte la merce. Oltre a questo utilizzando i vari pagamenti elettronici, specie Paypal, siete sempre e ulteriormente tutelati, ma il nostro punto di forza a riguardo sono le recensioni delle persone che hanno già acquistato e che ci conoscono da anni.

- Dove posso visionare fisicamente i vostri prodotti ?

La nostra produzione completa è visibile presso la nostra sede a Limena in Via Alcide de Gasperi 1/A, potrai vedere anche in Google Maps che esistiamo fisicamente.

- Tutti i prodotti sono in pronta consegna?

I prodotti, anche quelli senza modifiche, vanno personalizzati con il vostro nome, data ecc. quindi la consegna non è immediata e necessita il nostro intervento e lavoro, in ogni caso è nostra premura inviarvele il più velocemente possibile.


- Ho ricevuto il mio invito ma vorrei fare un reso o cambiare modello, è possibile ?

Certo. Entro 10 giorni dalla data di arrivo potete renderci il prodotto e procederemo come concordato ad effettuare il rimborso o cambio nel più breve tempo possibile.
Per i prodotti digitali, per loro stessa natura, non è possibile garantire il reso, possiamo però garantirti che faremo di tutto per soddisfare i tuoi desideri, la tua soddisfazione è più importante di tutto!
Inoltre avrai la possibilità di visionare una anteprima prima di avere il prodotto finale.

- I prodotti stampati sono esattamente uguali a quelli visionati in anteprima su monitor?

La natura diversa dei due supporti (monitor e carta) rende impossibile che il colore sia identico, considera anche che ogni monitor potrebbe avere un colore diverso dall'altro.
Noi abbiamo monitor, stampanti e carte calibrate e certificate, possiamo quindi essere molto tranquilli del risultao, ma se il tuo monitor o schermo del telefonino ha colori molto virati potresti vedere molto diversamente i colori.

- Posso riproddurre/ristampare io i vostri prodotti?

Con l'acquisto dei nostri prodotti fisici acquisti anche il diritto di utilizzo personale della grafica, ma non di riproduzione o di rivendita di questa.
Siamo a tua disposizione se avrai bisogno altre copie o se vorrai contattarci per accordi commerciali di rivendita.

- Posso inoltrare e inviare a chi voglio l'invito digitale?

Certo! Lo abbiamo pensato per questo! Potrai utilizzare tutti i mezzi che ritterrai opportuno, sotto tua responsabilità e a chi interessato.

- Quali metodi di pagamento accettate ?

Potete effettuare i vostri acquisti tramite la vostra Carta di Credito, tramite Paypal. Hai bisogno di altri metodi di pagamento? Contattici e proveremo ad aiutarti!

- Quanto mi costa la spedizione ?

Per i prodotti fisici la spedizione in Italia è di 10€, mentre per i prodotti digitali è assolutamente gratuita.

- Posso sapere il momento esatto in cui verrà effettuata la consegna?

Grazie al vostro indirizzo e-mail fornito in fase d'ordine, il nostro corriere vi avviserà il giorno prima di consegnarvi il nostro pacco.

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